Responsable del tratamiento

palerionvexal, con domicilio social en C. de Antonio López, 133, 28026 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico info@palerionvexal.com o llamando al +34932185921.

Nos comprometemos a procesar tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que recopilamos

Dependiendo de tu interacción con nuestra plataforma, podemos recopilar distintos tipos de información personal.

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, DNI o NIE cuando sea legalmente requerido
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos académicos y profesionales: formación previa, experiencia laboral, objetivos de aprendizaje
• Información de facturación: datos necesarios para emitir facturas y gestionar pagos
• Comunicaciones: contenido de mensajes que nos envías a través de formularios o correo electrónico

Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Dispositivo: información sobre el dispositivo que usas para acceder a nuestra plataforma
• Cookies y tecnologías similares: conforme a nuestra política específica de cookies
• Ubicación geográfica aproximada derivada de tu dirección IP

Finalidades y bases legales del tratamiento

Procesamos tu información personal para diferentes propósitos, cada uno con su correspondiente base legal según el RGPD.

Compartición de datos con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información con ciertas entidades cuando es necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.

Categorías de destinatarios

• Proveedores de servicios tecnológicos: empresas que nos proporcionan alojamiento web, gestión de plataformas educativas y herramientas de comunicación
• Procesadores de pagos: entidades financieras y pasarelas de pago necesarias para procesar transacciones
• Servicios de análisis: herramientas que nos ayudan a entender cómo se usa nuestra plataforma
• Autoridades públicas: cuando estemos obligados por ley a revelar información
• Asesores profesionales: abogados, auditores y consultores sujetos a obligaciones de confidencialidad

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les indicamos. No están autorizados a compartir tus datos con otros ni a usarlos para sus propios propósitos.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación o mecanismos de certificación reconocidos.

Puedes solicitar información adicional sobre las garantías específicas que hemos adoptado para cada transferencia internacional contactando con nosotros.

Tus derechos

El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@palerionvexal.com o mediante carta postal a nuestra dirección.

Derechos que puedes ejercer

• Acceso: puedes solicitar confirmación sobre si estamos tratando tus datos y obtener una copia de los mismos
• Rectificación: tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento
• Limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias, puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos
• Portabilidad: puedes recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable
• Oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se base en interés legítimo o con fines de marketing directo
• No ser objeto de decisiones automatizadas: tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, necesitarás identificarte adecuadamente. Te responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud, aunque este plazo puede prorrogarse dos meses más en caso de solicitudes complejas.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de protección

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento mediante protocolos SSL/TLS
• Control de acceso basado en roles con autenticación de múltiples factores para personal autorizado
• Copias de seguridad periódicas almacenadas en ubicaciones seguras y geográficamente distribuidas
• Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de impacto cuando corresponde
• Formación continua de nuestro personal sobre protección de datos y seguridad de la información
• Procedimientos documentados para la gestión de incidentes de seguridad

Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos que también tomes medidas para proteger tus credenciales de acceso y nos notifiques inmediatamente si detectas cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de 14 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores para que podamos tratar tus datos. Si tienes entre 14 y 18 años, puedes darte de alta por ti mismo, pero te recomendamos que informes a tus padres o tutores.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Cookies y tecnologías similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio. Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma, mientras que otras requieren tu consentimiento previo.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración disponible en nuestro sitio web. Para información más detallada, consulta nuestra Política de Cookies.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o por otras razones operativas o legales. Cuando realicemos cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.